02 novembre 2020
La semaine dernière, de nouvelles mesures ont été prises afin de ralentir la progression de la pandémie de Covid-19. Des mesures que nous suivons et soutenons en tant qu’entreprise. La sécurité et la santé de notre personnel, de nos clients et de nos fournisseurs étant notre priorité, nous avons mis les mesures suivantes en place afin de continuer à garantir votre continuité en toute sécurité.
- Livraisons : Nous continuons à livrer normalement. Néanmoins, la situation actuelle peut occasionner de légers retards. Nos chauffeurs prennent toutes les dispositions nécessaires afin de vous livrer en toute sécurité. Ils sont équipés des EPI appropriés et gardent la distance de sécurité tout en respectant les mesures prises par votre entreprise.
Notre service de livraison express reste, quant à lui, disponible 24/7. - Commandes : Vous pouvez continuer à commander via notre site internet ou via d’autres canaux digitaux comme l’EDI et le Punchout. Notre service interne reste joignable afin de vous aider et de vous apporter leur expertise. Vous pouvez les joindre aux numéros de téléphone et adresses e-mail habituels.
- Stocks : Notre stock de roulements, chaînes, courroies, joints et composants hydrauliques et pneumatiques, outils électriques, machines et produits techniques est suffisamment élevé pour répondre à la demande de tous nos clients. Les activités d’assemblage des tuyaux et des raccords, le réglage des chaînes et la coupe des courroies sur mesure se poursuivront.
- Rendez-vous : Votre représentant reste disponible afin de vous aider en vous apportant l'expertise et le service nécessaires. Vous pouvez le joindre au numéro de téléphone et adresse e-mail habituels. Nos représentants peuvent continuer les visites en entreprise à condition que les mesures de sécurité et de distanciation soient respectées.
Si vous avez des questions ou des remarques, sachez que nous sommes là pour vous.
28 juillet 2020
Le Conseil de Sécurité National a récemment annoncé un déconfinement progressif des mesures liées à la pandémie de Covid-19. Le changement principal étant que les entreprises sont autorisées à reprendre leurs activités à condition que celles-ci soient effectuées en toute sécurité. Ces dernières semaines, Imes Dexis est resté à 100% opérationnel. À nouveau, nous souhaitons vous donner un aperçu de nos services actuels.
- Accessibilité : Le service interne et le service externe sont joignables à leur numéro de téléphone habituel. Les rendez-vous avec nos externes peuvent se tenir dans votre entreprise, à condition que les mesures de sécurité soient respectées.
- Nous travaillons en toute sécurité : Nos chauffeurs et nos externes sont équipés des EPI appropriés tels que des gants jetables, des masques et du gel hydroalcoolique. De plus, nous avons introduit un protocole de sécurité stricte.
- Livraisons : Les livraisons s’effectuent toujours quotidiennement depuis notre centre de distribution d’Hasselt. Notre service de transport propre nous permet de ne pas éprouver les retards de livraisons(*) rencontrés par BPost et PostNL. (*) À condition que les produits soient de stock.
- Livraison express : Reste disponible - 24/7
- Stocks :
- Disponible de stock : Roulements, chaînes, courroies, joints et composants hydrauliques et pneumatiques, outils électriques, machines et produits techniques.
- En raison de la crise actuelle de COVID19 , la pénurie de certains EPI est élevée. Nous mettons tout en œuvre pour corriger cette situation et reconstituer les stocks. Dès que la disponibilité sera là, nos collaborateurs vous contacteront de manière proactive pour discuter de vos commandes et de vos commandes en attente.
- Notre atelier : L'assemblage des tuyaux et des raccords, le réglage des chaînes et la coupe des courroies sur mesure se poursuivront.
Si vous avez des questions ou des remarques, sachez que nous sommes là pour vous.
04 mai 2020
Le Conseil de Sécurité National a récemment annoncé un déconfinement progressif des mesures liées à la pandémie de Covid-19. Le changement principal étant que les entreprises sont autorisées à reprendre leurs activités à condition que celles-ci soient effectuées en toute sécurité. Ces dernières semaines, Imes Dexis est resté à 100% opérationnel. À nouveau, nous souhaitons vous donner un aperçu de nos services actuels.
- Accessibilité : Le service interne et le service externe sont joignables à leur numéro de téléphone habituel. Les rendez-vous avec nos externes peuvent se tenir dans votre entreprise, à condition que les mesures de sécurité soient respectées.
- Nous travaillons en toute sécurité : Nos chauffeurs et nos externes sont équipés des EPI appropriés tels que des gants jetables, des masques et du gel hydroalcoolique. De plus, nous avons introduit un protocole de sécurité stricte.
- Livraisons : Les livraisons s’effectuent toujours quotidiennement depuis notre centre de distribution d’Hasselt. Notre service de transport propre nous permet de ne pas éprouver les retards de livraisons(*) rencontrés par BPost et PostNL. (*) À condition que les produits soient de stock.
- Livraison express : Reste disponible - 24/7
- Stocks :
- Disponible de stock : Roulements, chaînes, courroies, joints et composants hydrauliques et pneumatiques, outils électriques, machines et produits techniques.
- En raison de la crise actuelle de COVID19 , la pénurie de certains EPI est élevée. Nous mettons tout en œuvre pour corriger cette situation et reconstituer les stocks. Dès que la disponibilité sera là, nos collaborateurs vous contacteront de manière proactive pour discuter de vos commandes et de vos commandes en attente.
- Notre atelier : L'assemblage des tuyaux et des raccords, le réglage des chaînes et la coupe des courroies sur mesure se poursuivront.
Si vous avez des questions ou des remarques, sachez que nous sommes là pour vous.
06 avril 2020
Il y a un peu plus d’une semaine, nous vous avons tenus informés du statut de nos activités et services. Nous aimerions vous donner à nouveau un aperçu de l'état de nos activités :
- Livraisons : Les livraisons au départ de notre centre de distribution situé à Hasselt se font toujours quotidiennement.
- Services express : Nos services express restent disponibles 24/7
- Stocks :
- Nos stocks de roulements, chaînes, courroies, joints, composants hydrauliques et pneumatiques, outils électriques, machines et produits techniques restent suffisamment importants pour répondre aux besoins de chaque client.
- En raison de la crise actuelle de Covid-19, la pénurie de certains EPI est élevée. Nous mettons tout en œuvre afin de corriger cette situation et de reconstituer les stocks. Dès qu’ils le seront, nos collaborateurs vous contacteront de manière proactive pour discuter de vos commandes et de vos commandes en attente.
- Notre atelier : L'assemblage des tuyaux et des raccords, le réglage des chaînes et la coupe des courroies sur mesure se poursuivront.
- Accessibilité : Le personnel de bureau restent disponible aux numéros de téléphone habituels :
- Liège : +32 4 248 58 11 - info.liege@imes.be
- Nivelles : +32 67 844 915 - info.wallonie@imes.be
Si vous avez des questions ou des remarques, sachez que nous sommes là pour vous.
23 mars 2020
La progression du COVID-19, le coronavirus, et ses conséquences de grande envergure suscitent la peur et l'incertitude chez de nombreux clients et employés.
En tant qu’entreprise, il est de notre devoir, en ces temps difficiles, de vous informer d'une manière transparente sur nos activités. C'est pourquoi nous souhaitons vous transmettre les informations suivantes :
Livraisons
Les livraisons au départ de notre centre de distribution situé à Hasselt se font encore quotidiennement. En raison de la situation actuelle, il est possible qu'il y ait des retards mineurs ou que certains itinéraires soient légèrement modifiés.
Nos chauffeurs font tout leur possible pour vous livrer en toute sécurité. Par exemple, la distanciation sociale de 1,5 m est respectée au moment de la livraison et nous tenons compte des règles mises en place par nos clients suite à la crise du coronavirus.
Nos services express restent disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Stocks
Nos stocks de roulements, chaînes, courroies, joints, composants hydrauliques et pneumatiques, outils électriques, machines et produits techniques restent suffisamment importants pour répondre aux besoins de chaque client. Il n'est certainement pas nécessaire d'augmenter vos propres stocks, nous continuons à assurer l'approvisionnement.
L'assemblage des tuyaux et des raccords, le réglage des chaînes et la coupe des courroies sur mesure se poursuivront depuis notre centre de distribution de Hasselt.
Commandes et accessibilité
Notre point d’enlèvement à Liège sera fermé jusqu'à nouvel ordre. Vous pouvez continuer à passer vos commandes en ligne ou par d'autres canaux numériques tels que l'EDI, le Punchout, etc.
Le personnel de bureau est disponible aux numéros de téléphone habituels, même s'il travaille dorénavant à domicile. Nos collaborateurs sont disponibles de 08h00 à 17h00 via :
- Liège : +32 4 248 58 11 - info.liege@imes.be
- Nivelles : +32 67 844 915 - info.wallonie@imes.be
Des questions ou des remarques ?
Si vous avez des questions ou des remarques, sachez que nous sommes là pour vous. Si vous souhaitez consulter les dernières mises à jour relatives à l’impact du coronavirus sur nos activités, rendez-vous sur : https://www.imes.be/mesures-corona
Notre équipe s'engage chaque jour à assurer votre continuité.
Les jours et les semaines à venir resteront difficiles, mais ensemble, nous en sortirons sans aucun doute plus forts. Prenez soin de vous et des autres.
18 mars 2020
- Nous vous demandons de limiter toute visite dans nos succursale ;
- Si la visite d’un de nos représentants n’est pas nécessaire, veuillez la reporter à une date ultérieure ;
- Liège : info.liege@imes.be - +32 4 248 58 11
- Nivelles : info.wallonie@imes.be - +32 67 844 915
Nos services internes restent bien entendu à votre disposition.
5 mars 2020
Aujourd'hui, nous sommes informés par nos fournisseurs que des mesures gouvernementales ont été prises dans plusieurs pays dans le cadre du virus Corona Covid-19.
L'une de ces mesures est la collecte générale des stocks disponibles pour tous les équipements de protection afin d'éviter la contamination. Il s'agit des produits tels que les masques et les tenues de protection. Une interdiction d'exportation est également d’application dans certains pays.
Cela signifie que nous ne recevrons plus et ne pourrons plus effectuer de livraisons de ces types d'EPI.
En outre, nous tenons à vous informer que les stocks de gels désinfectants de nos fournisseurs s'épuisent.
Dès que nous recevrons des informations concernant les livraisons, nous vous informerons d'une manière proactive. Nous regrettons cette situation et nous vous tenons au courant dès que possible.
